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Aide
> Questions fréquentes |
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De quoi ai-je besoin pour lire un livre
sur Livropolis ? |
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Techniquement, il suffit de disposer d'une
connexion internet et d'un navigateur (quel que soit le type de matériel:
ordinateur, PDA, Téléphone portable, etc.). Pratiquement,
vous pouvez commencer à lire les livres du catalogue dès que
vous êtes inscrit. |
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Est-il nécessaire de s'inscrire
ou de s'abonner pour lire un livre sur Livropolis ? |
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Oui, au moins l'inscription est requise. Mais
pour bénéficier de toutes les fonctionnalités du site,
nous vous recommandons de vous abonner. |
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Quelle différence y-a-t-il entre
inscription et abonnement ? |
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L'abonnement vous donne accès à
toutes les fonctionnalités avancées du site (parmi les plus
importantes: droits de lecture d'un livre sans limite de temps, moteur de
recherche complet, gestion des marques pages, achat de livres à des
tarifs encore plus avantageux). L'inscription vous donne accès à
la lecture en ligne, vous permet de gérer votre bibliothèque,
d'accéder à une version simple du moteur de recherche, et
lorsque vous achetez un livre, vos droits de lecture vous sont acquis pour
une période de trois mois (90 jours). |
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Je suis malvoyant, Livropolis a-t-il prévu
de s'adapter ? |
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Oui: vous pouvez changer votre profil de lecture
dans 'Mon Livropolis' / 'Mon profil', en choisissant la lecture à
haut contraste. Ensuite, vous pouvez régler la taille de la police
d'affichage en vue d'obtenir le meilleur confort, ou régler les couleurs
de fond et de police. |
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Est-il possible de télécharger
un livre sur Livropolis ? |
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Non, aucun téléchargement n'est
possible. Livropolis est un site de lecture en ligne: nous générons
dynamiquement les pages des livres que vous lisez, quel que soit le terminal
que vous utilisez. Ainsi, vous n'avez pas à télécharger
de lecteur spécifique, ni besoin de transférer vos fichiers
si vous changez de machine. |
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Une fois mon livre terminé, puis-je
toujours y accéder ? |
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Une fois les droits de lecture acquis, vous
pouvez accéder indéfiniment à votre livre, tant que
vous êtes abonné; il n'y a pas de limite de temps. Si vous
êtes simplement inscrit, vos droits de lecture sur un livre payant
durent 90 jours. Au delà, votre livre ne sera plus accessible. Si
vous décidez de vous abonner, vous récupérerez tous
vos droits de lecture, sans limite de temps, même s'ils sont expirés. |
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Que faites vous des coordonnées
saisies dans 'Mon profil' ? |
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Les données que vous saisissez dans
'Mon profil' restent strictement confidentielles, et ne seront jamais transmises
à des tiers. Elles ne nous sont utiles qu'à des fins de gestion.
Par exemple, votre adresse de courrier électronique peut nous permettre
de vous envoyer un nouvel identifiant et/ou un nouveau mot de passe en cas
de perte de ceux-ci.
Pour plus de renseignements, veuillez consulter nos conditions
d'utilisation. |
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Pouvez-vous m'envoyer un catalogue ? |
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Vous avez accès à notre catalogue
dans la rubrique 'Naviguer dans Livopolis'. Vous pouvez parcourir notre
catalogue par thème et par auteur. Si vous avez une idée précise
de recherche, nous vous recommandons d'utiliser la rubrique 'Rechercher'. |
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Puis-je transmettre mes droits de lecture
sur un livre à un ami ? |
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Malheureusement, non. Vos droits de lecture
sont strictement personnels afin de respecter notre politique sur les droits
d'auteur. Mais vous pouvez toujours offrir à un ami abonné
ou inscrit à Livropolis un livre, un abonnement, un crédit
de consommation de livres. Il vous suffit de cliquer sur 'Offrir Livropolis'. |
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J'ai écrit un livre. Puis-je le
faire publier sur Livropolis ? |
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Non, nous ne sommes pas éditeurs. Mais
vous pouvez vous rendre sur les sites internet de nos éditeurs partenaires
pour leur transmettre votre livre. |
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Puis-je payer un livre ou un abonnement
par chèque ou virement bancaire ? |
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Pour l'instant, nous n'acceptons que les transactions
bancaires effectuées avec notre partenaire PayPal pour des raisons
de sécurite. |
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Je viens d'acheter les droits de lecture
d'un livre. Comment y accéder maintenant ? |
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Il suffit de vous connecter, et de vous rendre
dans la rubrique 'Mon Livropolis' / 'Ma bibliothèque' |
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Je suis inscrit, j'ai acheté des
livres, mais je ne peux plus y accéder. Que faire ? |
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En tant que membre inscrit, vos droits de lecture pour
un livre ne sont valables que pendant 90 jours. Si vous voulez prolonger
vos droits, vous pouvez:
- Vous abonner: vous récupérez tous vos
droits de lecture (même expirés), et sans limites de temps
(tant que vous êtes abonné)
- Prolonger de 90 jours vos droits de lecture en cliquant
sur 'prolonger' figurant à côté du livre dans la
rubrique 'Ma bibliothèque'
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Je viens de m'inscrire, j'ai bien reçu
le courrier de confirmation, mais je n'arrive pas à ouvrir une session |
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Attention !
Votre identifiant et votre mot de passe sont sensibles majuscules/minuscules.
Les premières vérifications à faire:
- Déverrouiller la touche MAJ/Caps Lock de votre clavier
- Si vous utilisez des chiffres: vérifiez si le voyant 'Ver Num'
de votre pavé numérique est bien allumé.
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Mon
Livropolis